Le développement et la multiplication des actes terroristes à l’échelle mondiale
imposent aux États une mobilisation sans précédent de moyens opérationnels et
communicationnels afin de protéger la population et de maintenir la stabilité. La
communication publique, en tant qu’outil d’information et de gestion de crise, se
trouve au coeur d’un dispositif visant à rassurer les citoyens et à renforcer la
légitimité des actions gouvernementales.
Au Burkina Faso, l’analyse des pratiques communicationnelles révèle non
seulement une organisation insuffisante, mais également des incohérences
susceptibles de fragiliser la crédibilité des institutions. Cet article propose une
réflexion approfondie sur les enjeux de la communication publique en contexte
terroriste en s’appuyant sur un cadre théorique multidisciplinaire, en analysant
des données empiriques et en envisageant des pistes de solution visant à
restaurer la confiance de l’opinion publique.

communication publique, terrorisme, gestion de crise, gouvernance, légitimité